Hausrat geklaut, Urlaub versaut
Was kann die neue Hausratversicherung der FV? Wir stellen deren Leistungsspektrum anhand eines fiktiven Falls dar. Folge 9 unserer Serie „FV konkret“.
Lange hat Familie Bauer damit gehadert. Sollen wir eine Hausratversicherung abschließen? Klaut denn jemand was von uns? Papas altes iPhone? Nö, lohnt nicht, teilt Herr Bauer seiner Frau mit. Diese sieht seine einsame Entscheidung skeptisch. Wie recht sie damit liegt, erfährt die Familie im nächsten Urlaub.
Strandurlaub auf Malle, alles fein - noch.
Herr B. schläft in der Strandliege auf Mallorca, da klingelt sein Handy. Die Nachbarin, Frau Wirtz ist dran, reichlich aufgelöst. Ins Haus von Familie Bauer wurde eingebrochen. Nach dem ersten Schock - oh weh, on nein - bricht man gehetzt auf.
Daheim zeigt sich das Ausmaß des Einbruchs. Die Diebe hatten zwar keinen rechten Plan, was das Inventar betrifft und schnappten sich die alte PS2, einen Laptop, der maximal als Briefbeschwerer geeignet war, und den Uralt-Nerz von Oma Bauer selig, den Frau Bauer eh nicht mehr anziehen wollte. Das alles ist in den Augen der Familie verkraftbar. Ärgerlicher ist schon das Bargeld, das in einem Briefumschlag auf dem Wohnzimmerregal herumlag und das Mountainbike, das vor dem Haus angeschlossen war. Beides futsch.
Unterschätzte Folgekosten
Chaos und Zerstörung verbreiten konnten die Diebe dafür umso besser. Das Schloss ist aufgebrochen, die Tür und ein Fenster, durch das die Diebe zuerst einsteigen wollten, beschädigt worden. Außerdem haben die Diebe – wohl aus Frust über die minderwertige Beute – das Wasser im Bad aufgedreht. Es kam zu einer Überschwemmung.
Die Wohnung ist also gründlich verwüstet worden. Darin kann erst einmal niemand mehr wohnen. Familie Bauer muss im Hotel übernachten, bis alles wieder repariert und in Ordnung gebracht ist. Türrahmen müssen ersetzt, Schlösser ausgetauscht, Fenster gesichert werden. Das kann Wochen dauern. Aber vor allem das Wasser hat großen Schaden angerichtet. Die Wohnung muss leergeräumt und das noch brauchbare Inventar zwischengelagert werden. Der Boden muss herausgerissen und neu verlegt werden. Alles in allem: ein Haufen Arbeit
Und so ein Einbruch hat häufig auch zusätzliche Kosten zur Folge, das wird nun allen in der Familie klar. Es geht nicht nur um gestohlene Dinge. Das hat auch Herr Bauer unterschätzt, als er in der Sonne von Mallorca briet.
Hausrat versichert zum Neuwert
All diese Folgekosten wären von der FV übernommen worden, erfährt der Herr B. von seinen Nachbarn, der Kunde in Stuttgart ist. Zum Beispiel also die Kosten fürs Aufräumen, Schlossaustauschen, für provisorische Maßnahmen, für Reparaturen bei Gebäudeschäden durch Einbruchdiebstahl, für Reparaturen bei Nässeschäden, für den Transport- und Lagerkosten sowie die Kosten für die Unterbringung im Hotel. Und dann waren da noch die Flug-Mehrkosten durch den überstürzten Aufbruch aus Mallorca. Es hat ja schnell gehen müssen.
Und dann war natürlich noch der Hausrat, der gestohlen wurde. Die FV versichert Hausrat zum Neuwert, das heißt: zu dem am Schadentag geltenden Wiederbeschaffungspreis des jeweiligen Gegenstands. Nicht ersetzt werden dagegen Nerz und Bargeld. Diese hätten – da Wertsachen – in einem Tresor gelagert werden müssen. Wertsachen sind je nach Tarifvariante bis zu 50 % der Versicherungssumme mitversichert.
Das Mountainbike wird – bis zu einem Betrag von 15.000 Euro – bei einfachem Diebstahl ersetzt, wenn dieses optional in die Hausratversicherung einbezogen worden ist. Voraussetzung dafür ist, dass dieses mit einem Fahrradschloss gesichert ist. Ein typischer Anwendungsfall: Das Fahrrad wird vor der Schule geklaut.
Alle Infos auf einen Blick
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